Como criar seu agente de IA

0:00Oi! Eu sou a Nina, da NossoIA. Neste vídeo, você vai criar o seu agente de inteligência artificial em poucos minutos.

0:11No menu, abra Inteligência Artificial. É aqui que você define como a IA atende: o roteiro, o que ela sabe e o que ela pode fazer.

0:26O jeito mais rápido de começar é com um modelo pronto. Este aqui conversa com o cliente, consulta a agenda de verdade e marca a reunião sozinho.

0:43Clique em Usar. O agente já nasce com as regras e as ferramentas certas, e você ajusta o que quiser.

0:52Agora escolha onde ele atende: por texto, como no WhatsApp, no Instagram e no chat do site; nas ligações; ou em todos os canais.

1:09Em Ferramentas, você decide o que a IA pode fazer sozinha: ver os horários livres, marcar e remarcar reuniões, aplicar etiquetas e chamar a sua equipe quando precisar.

1:24Quando estiver tudo do seu jeito, clique em Ativar. A partir daí, o agente começa a atender.

1:34Na Base de Conhecimento ficam as informações do seu negócio. Antes de responder, a IA procura aqui a resposta certa, em vez de inventar.

1:48Agora a IA atende os seus clientes 24 horas por dia e passa a conversa para a sua equipe na hora certa. Você acompanha tudo no Chat Omnichannel.

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