Chat omnichannel
WhatsApp oficial, Instagram, Messenger e o chat do seu site na mesma caixa de entrada, com a ficha do cliente ao lado da conversa.
Recursos
Tudo o que o NossoIA faz
Cada recurso desta página está no ar e vem no Plano Básico de R$ 399 por mês — com usuários ilimitados e a IA inclusa. Os adicionais estão no fim.
Atendimento
Todas as conversas num lugar só, com a equipe organizada.
Filas e departamentos
Vendas, financeiro, suporte: cada conversa cai na fila certa, com horário e mensagem de boas-vindas próprios.
Distribuição de leads
Quem chega é repartido entre a equipe por regra: ninguém fica sem resposta e ninguém pega tudo sozinho.
Minha Carteira
O cliente que volta a chamar cai direto com o mesmo atendente.
Ferramentas do atendente
Respostas rápidas, notas internas, transferência, mensagem agendada, convite de colega e conversa adiada.
Avaliação do atendimento
Pesquisa de satisfação ao encerrar, com as notas de cada atendente.
Painel de Etiquetas
Os atendimentos organizados por etiqueta num quadro, para ver o que está parado.
Inteligência artificial
A IA atende, organiza e passa para a equipe no ponto certo.
IA no atendimento
Responde 24 horas com as informações da sua empresa, entende áudio, foto e PDF e chama a equipe quando o cliente pede ou quando é hora de fechar. Já vem inclusa.
Ações na conversa
Além de responder, a IA vê os horários livres e marca, remarca ou cancela; aplica etiquetas e move o cliente no funil.
Base de conhecimento
As perguntas e respostas da sua empresa, que a IA consulta antes de responder. Ela mesma sugere novas a partir dos atendimentos, para você aprovar.
Sugerir resposta
No atendimento humano, um clique e a IA escreve a resposta para o atendente revisar e enviar.
Fluxos (chatbot)
Editor visual com 16 blocos: menu de opções, horário de atendimento, resposta com IA, fila, etiqueta, funil, webhook e remarketing.
Remarketing
Recontato automático de quem parou de responder, no tempo que você definir.
Etiquetas & Automações
Etiquete a conversa e dispare uma ação a partir disso.
Vendas e CRM
Cada cliente numa etapa visível, com a próxima ação marcada.
Funil de vendas
Quadro com as etapas da sua operação. A faixa colorida mostra há quanto tempo cada cliente está parado.
Oportunidades
Negociação por produto, com valor e etapa.
Clientes e contatos
Todos os contatos da empresa, com o histórico das conversas.
Fila de leads
Quem ainda não foi trabalhado, em ordem, para a equipe puxar o próximo.
Agenda
Compromissos de cada pessoa da equipe, com lembrete automático pelo WhatsApp.
Tarefas
A próxima ação de cada cliente, com responsável e prazo.
Marketing e contato em massa
Falar com muita gente de uma vez, e medir o que voltou.
Campanhas no WhatsApp
Disparo pela API oficial com modelos aprovados pela Meta, variáveis por cliente, hora marcada e relatório de entregues, lidas e respostas.
Ligações com IA
O agente de voz liga, conversa e transfere para a equipe. A gravação e o resultado ficam no cadastro.
E-mail marketing
Disparo de e-mail com acompanhamento.
Publicações
Posts agendados no Instagram, com a legenda escrita pela IA.
Loja online e anúncios
A loja e os anúncios falando com o atendimento.
Vendas da Loja
Pedidos, clientes e faturamento da sua loja online conectada.
Gestão de E-commerce
Metas do mês, mídia paga e resultado financeiro da loja.
Pixel e Anúncios Meta
A jornada de quem veio do anúncio, o gasto e o retorno de cada campanha.
Gestão da equipe
O que separa uma pessoa atendendo de uma operação.
Usuários ilimitados
A equipe inteira entra sem custo por usuário, com permissões por perfil: atendente, supervisor e administrador.
Equipes
Agrupe atendentes e veja o resultado de cada grupo.
Relatórios
Volume, duração, nota do cliente e custo da IA, abertos por atendente, canal e hora.
Relatório do Dia
O fechamento do dia, com o resumo enviado pelo WhatsApp no horário que você escolher.
Status & Webhooks
Tudo que entra e sai do CRM, e a saúde de cada integração.
Integrações
O NossoIA conversando com os seus outros sistemas.
API e webhooks
Chaves com permissão e avisos assinados para ligar o CRM ao seu ERP, à loja ou ao n8n.
ChatGPT e Claude
Conecte o NossoIA ao ChatGPT ou ao Claude e consulte clientes, conversas, agenda e campanhas por lá.
Documentação aberta
A referência completa da API, pública, em nossoia.com/desenvolvedores.
Adicionais
Contratados à parte, para quem precisa.
Crédito: FGTS
Consulta de saldo e simulação de antecipação, uma a uma ou em lote por planilha.
Crédito: consignado CLT
Esteiras da V8, da DSV e da SOMA, com consulta de margem e vínculo pela Presença.
Leads Tempo Real
Leads CLT pré-aprovados chegando todo dia na sua esteira, com limite mensal de leads.
Marca própria
O sistema com o seu logo, as suas cores e o seu domínio, no programa de revenda.
SMS
Mensagem de texto pela operadora.
Links curtos
Encurtador de link com relatório de cliques.
Vídeos
Envio e hospedagem de vídeo no atendimento.
Veja no seu segmento
Como cada tipo de negócio usa o NossoIA
Lojas e e-commerceVender pelo WhatsApp e pelo Instagram, com a IA respondendo na horaVer como funcionaClínicas e consultóriosAgenda cheia, lembrete automático e paciente bem atendidoVer como funcionaCorrespondentes de créditoFGTS e consignado CLT consultados e oferecidos na conversaVer como funcionaImobiliárias e corretoresDo anúncio à visita marcada, sem deixar o lead esfriarVer como funcionaEscolas e cursosMais matrículas com resposta rápida e follow-up automáticoVer como funcionaServiços e agênciasAcademias, salões, escritórios, oficinas e agênciasVer como funciona
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